Consultoría en KPIs - Danrexhypothesisx Tech

Transforme Datos en Decisiones

Nuestro servicio de consultoría en KPIs está diseñado específicamente para organizaciones del sector financiero privado que necesitan visibilidad clara del rendimiento de sus centros de contacto.

Trabajamos mano a mano con su equipo para construir sistemas de medición que sean:

Relevantes: Métricas alineadas con sus objetivos de negocio
Accionables: Indicadores que permiten tomar decisiones concretas
Sostenibles: Procesos que su equipo puede mantener sin dependencias
Seguros: Cumplimiento total con normativas de protección de datos

Consultor presentando análisis de KPIs en reunión con ejecutivos de family office mostrando gráficos y métricas de rendimiento en pantalla grande

Componentes del Servicio

Un enfoque integral que cubre todo el ciclo de implementación

01

Diagnóstico Inicial

Análisis exhaustivo de sus procesos actuales, fuentes de datos disponibles y necesidades específicas de reporting.

02

Diseño de Sistema

Definición de KPIs prioritarios, arquitectura de datos y flujos de información adaptados a su operación.

03

Implementación

Configuración de herramientas, automatización de reportes y construcción de dashboards funcionales.

04

Capacitación

Formación práctica de su equipo para uso autónomo y mantenimiento del sistema de KPIs.

¿Qué Recibirá?

Entregables concretos al finalizar el proyecto

Documentación Completa

Catálogo de KPIs definidos con fórmulas y fuentes
Manual de procedimientos de medición
Guías de interpretación de métricas
Documentación técnica de integraciones

Herramientas Operativas

Dashboards configurados y funcionales
Templates de reportes automatizados
Scripts de extracción y transformación de datos
Alertas automáticas para desviaciones

Capacitación del Equipo

Sesiones de formación práctica
Videos tutoriales grabados
Sesiones de Q&A posteriores
Materiales de referencia rápida

Soporte Post-Implementación

30 días de soporte técnico incluido
Revisión de métricas al mes 1 y 3
Ajustes y optimizaciones menores
Opción de soporte extendido disponible

Casos de Aplicación

Ejemplos de proyectos exitosos con clientes similares

Family Office Multi-Generacional

Desafío: 15 agentes sin visibilidad de tiempo de respuesta ni calidad de interacciones.

Solución: Dashboard en tiempo real con 8 KPIs clave, integrado con su CRM existente.

Resultado: Reducción de tiempo promedio de respuesta y mejora en satisfacción de clientes.

Unidad de Banca Privada

Desafío: Reportes manuales que consumían 2 días de trabajo mensual del equipo de análisis.

Solución: Automatización completa de extracción y visualización de datos.

Resultado: Liberación de tiempo del equipo para análisis de mayor valor agregado.

Gestora de Patrimonio

Desafío: Falta de benchmarks para evaluar si su operación era eficiente.

Solución: Implementación de KPIs con comparativas sectoriales y alertas proactivas.

Resultado: Identificación de áreas de optimización que no eran visibles anteriormente.

Consultoría Especializada en KPIs